Política de privacidad

Safonic Colombia, en su calidad de responsable del uso y protección de los datos personales de sus usuarios, presenta este aviso de privacidad para informarle claramente sobre el tratamiento de dichos datos en el contexto de nuestra empresa de tecnología.

En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Nuestras políticas están diseñadas para garantizar que tu información esté segura y protegida en todo momento.

Recopilación de información

Recopilamos información personal, como nombre, dirección y correo electrónico, solo cuando la proporcionas voluntariamente durante el proceso de compra o registro. Tu información se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia de compra.

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para procesar pedidos, proporcionar soporte al cliente y mejorar nuestros productos y servicios. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Propósitos del uso de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos, necesarios para brindarle el servicio solicitado:

  • Respuesta a consultas y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
  • Prestación de los servicios solicitados por el usuario.
  • Envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.

Datos personales utilizados para estos fines

Con el fin de cumplir con las finalidades mencionadas, utilizaremos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos biométricos (si aplicable).
  • EDatos laborales y académicos (en caso de ser relevantes para el servicio).
  • Datos patrimoniales y/o financieros (en el contexto de transacciones comerciales).
  • Datos sobre pasatiempos y preferencias personales.

Destinatarios de su información personal y sus propósitos

Informamos que, en algunos casos, compartimos sus datos personales con terceros fuera del país, en los siguientes casos:

  • Con fines operativos y comerciales.
  • Para cumplir con las obligaciones legales pertinentes.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar la información personal que tenemos sobre usted, así como a oponerse al tratamiento de la misma para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a través del correo electrónico indicado en nuestro sitio web, adjuntando la documentación requerida y especificando claramente su solicitud.

Tiempo de respuesta a su solicitud

Nos comprometemos a brindarle una respuesta a su solicitud dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la misma.

Medio de comunicación para la respuesta a su solicitud

Medio de comunicación para la respuesta a su solicitud

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

En Safonic, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle un servicio personalizado. Estas tecnologías nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, pero los datos personales obtenidos se utilizan exclusivamente para los fines mencionados y se mantienen seguros y protegidos en todo momento.

Mantenerse al tanto de los cambios en este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, requisitos legales o servicios ofrecidos. Le recomendamos que consulte regularmente nuestro sitio web para estar al tanto de cualquier actualización.

La última versión de este aviso de privacidad fue actualizada el 30/04/2024.

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